I. INTRODUCCIÓN

En nutriendomipiel.com (en adelante, el «Sitio Web»), nos comprometemos a garantizar la privacidad y protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Al acceder y utilizar nuestro Sitio Web, aceptas la presente Política de Privacidad y consientes la recopilación y el uso de tus datos personales conforme a los términos que se describen a continuación.

II. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este Sitio Web es:

• Titular: Instituto de Nutrición y Dietética de Andalucía S.L.
• CIF: B91584383
• Dirección: Av. del Aljarafe s/n, Edf. Ramcab, Planta 1, Pta. 17, 41940, Tomares (Sevilla)
• Correo electrónico: clientes@nutriendomipiel.com

III. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Los datos personales que podemos recopilar a través del Sitio Web incluyen:

1. Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, y otros datos de contacto proporcionados por el usuario.
2. Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos de productos o servicios, como detalles de tarjetas de crédito o débito, aunque no almacenamos estos datos, ya que el procesamiento se realiza a través de pasarelas de pago seguras.
3. Datos de navegación: Información sobre la interacción con el Sitio Web (páginas visitadas, dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado).
4. Otros datos proporcionados voluntariamente: Información que el usuario facilita a través de formularios de contacto o interacción con el Sitio Web.

IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recogidos a través del Sitio Web se utilizan con las siguientes finalidades:

1. Gestión de compras y entrega de productos: Procesar, gestionar y enviar los pedidos de productos adquiridos en el Sitio Web, incluyendo el envío a través de las empresas de mensajería contratadas (Tipsa y Correos).
2. Atención al cliente: Atender consultas, solicitudes o reclamaciones que los usuarios nos envíen a través del formulario de contacto o correo electrónico.
3. Fines comerciales: Enviar comunicaciones comerciales y ofertas personalizadas sobre productos y servicios que puedan interesar al usuario, siempre y cuando se haya obtenido el consentimiento expreso para ello.
4. Análisis de uso del Sitio Web: Analizar el comportamiento de los usuarios en el Sitio Web mediante herramientas como Google Analytics para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
5. Cumplimiento de obligaciones legales: Gestionar y almacenar los datos para cumplir con nuestras obligaciones legales en materia de facturación, contabilidad y protección de datos.

V. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

Las bases legales para el tratamiento de los datos personales son:

1. Ejecución del contrato: Para la gestión de las compras realizadas a través del Sitio Web y el envío de productos, así como la atención al cliente.
2. Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales o el análisis de su comportamiento en el Sitio Web, en caso de que se haya otorgado el consentimiento.
3. Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con la normativa aplicable, como la normativa fiscal y de protección de datos.

VI. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, o hasta que el usuario solicite su supresión. Posteriormente, los datos serán bloqueados durante los plazos establecidos por la legislación aplicable.

VII. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos personales no serán cedidos a terceros, excepto en los siguientes casos:

1. Proveedores de servicios: Empresas encargadas del procesamiento de pagos (como PayPal, Apple Pay, Google Pay), empresas de mensajería para la entrega de productos (como Tipsa y Correos), y herramientas de análisis (como Google Analytics).
2. Cumplimiento legal: Cuando exista una obligación legal que requiera la cesión de los datos a autoridades o terceros.

En todos los casos, garantizamos que dichos terceros cumplen con la normativa de protección de datos.

VIII. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Los usuarios tienen los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

1. Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos y acceder a ellos.
2. Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
3. Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados, entre otros motivos.
4. Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en ciertos casos.
5. Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como la recepción de comunicaciones comerciales.
6. Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar la transmisión de tus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud escrita al correo electrónico clientes@nutriendomipiel.com, adjuntando una copia de tu DNI o documento acreditativo de identidad.

IX. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Nos comprometemos a proteger la información personal de los usuarios mediante la implementación de medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida, mal uso, acceso no autorizado o alteración de los datos. Utilizamos conexiones seguras (SSL) en la transmisión de datos a través de nuestra web.

X. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada o modificada en cualquier momento para adaptarse a cambios en la normativa o en la operativa del Sitio Web. Cualquier modificación será comunicada a los usuarios mediante el propio Sitio Web.

XI. CONTACTO

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, no dudes en contactarnos en:

• Correo electrónico: clientes@nutriendomipiel.com
• Dirección postal: Av. del Aljarafe s/n, Edf. Ramcab, Planta 1, Pta. 17, 41940, Tomares (Sevilla)